پاسخ به پرسش های متداول

در صورت عدم رضایت از محصول ارسال‌شده، می‌توانید تا ۷۲ ساعت پس از دریافت آن، محصول را مرجوع کنید.

بله در ساعات اداری می‌توانید سفارشات را از طریق تماس با ما ثبت کنید.

بله، شما می‌توانید به‌صورت کاربر مهمان نیز خرید خود را انجام دهید.
با این حال، با عضویت در سایت از مزایای عمومی برنج پارس، مانند تخفیف‌های مناسبتی و پیشنهادهای ویژه‌ی مخصوص خودتان نیز بهره‌مند خواهید شد.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

برنج پارس در هر مرحله با ارسال پیامک شما را از آخرین وضعیت سفارشتان مطلع می کند همچنین با کلیک بر روی گزینه ی سفارشات من می توانید از آخرین وضعیت سفارش خود آگاهی پیدا کنید.

پس از تایید سفارش توسط شما در سبد کالای شما ارزیابی می‌شود.

بله در صورت عدم رضایت تا 72 ساعت این امکان را دارید

هزینهٔ ارسال بر عهدهٔ مشتری است. معمولاً به دلیل وزن بالای کیسه‌ها، سفارش‌ها به باربری شهر مقصد ارسال می‌شوند و در تهران و کرج از طریق اسنپ تحویل داده می‌شوند.
در صورتی که در سایر شهرها درخواست ارسال مستقیم داشته باشید، امکان آن وجود دارد؛ اما همان‌طور که گفته شد، هزینهٔ ارسال بالا خواهد بود.

بله قیمت‌ها به صورت منظم و روزانه بروز رسانی و کنترل می‌شوند.

کلیه سفارشات شما تا قبل از ظهر روز پرداخت، ارسال می‌شود.

کلیه محصولاتی که قیمت دارند، در انبار کارخانه موجود هستند؛ مگر اینکه به دلیل ارسال‌های هم‌زمان و با حجم بالا موجودی آن‌ها به پایان برسد.

اگر خرید شما نقدی باشد، از طریق کارت‌های عضو شتاب و به‌صورت واریز به حساب یا از طریق درگاه پرداخت انجام می‌شود.
اما در صورتی که خرید به‌صورت اقساطی باشد، مبلغ هر قسط به‌صورت ماهانه از حساب شما کسر خواهد شد.
همچنین در برخی ارگان‌های خاص، پرداخت اقساط به‌صورت ماهانه و از طریق واریز به شماره کارت انجام می‌گیرد.