پاسخ به پرسش های متداول

آیا امکان برگشت برنج خریداری شده وجود دارد؟

در صورت مغایرت محصول ارسال شده می‌توانید، آن را برگشت دهید.

آیا می‏‌توانم سفارشات را تلفنی ثبت کنم؟

در ساعات اداری می‌توانید سفارشات را از طریق تماس با ما ثبت کنید.

آیا خرید بدون عضویت در سایت امکان پذیر است؟

شما بدون عضو شدن در سایت فقط امکان مشاهده و مقایسه ارقام مختلف برنج را دارید و می توانید آن را به سبد خرید خود اضافه کنید ولی برای ثبت سفارش و ارسال و پرداخت حتما باید عضو سایت شوید. با عضویت در برنج پارس می توانید:  در وقت خود صرفه جویی کنید و ساده و سریع برنج مورد نیاز خود را خرید کنید.  نقدها و نظرهای دیگر کاربران را در مورد برنج مورد نظرتان بخوانید سپس تصمیم گیری کنید از فروش های فوق العاده باخبر شوید و ارزان تر خرید کنید.

آیا امکان ثبت سفارش در تمامی ساعات شبانه روز برای کاربر وجود دارد ؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

چگونه می توانم از وضعیت سفارشی که ثبت کرده ام مطلع شوم؟

برنج پارس در هر مرحله با ارسال پیامک شما را از آخرین وضعیت سفارشتان مطلع می کند همچنین با کلیک بر روی گزینه ی سفارشات من می توانید از آخرین وضعیت سفارش خود آگاهی پیدا کنید.

ارسال سفارشات چگونه حساب می‌شود؟

پس از تایید سفارش توسط شما در سبد کالای شما ارزیابی می‌شود.

آیا امکان جایگزینی و یا لغو سفارش وجود دارد؟

تا پیش از ارسال محصول، شما می‌توانید آن را تغییر دهید.

هزینه ارسال سفارشات چگونه حساب می‌شود؟

پس از تایید سفارش توسط شما در سبد کالای شما ارزیابی می‌شود.

آیا قیمت محصولات در سایت «برنج پارس» به روز هستند؟

قیمت‌ها به صورت منظم و هفتگی بروز رسانی و کنترل می‌شوند.

سفارش برنج چه زمانی به پست یا باربری تحویل داده می‌شود؟

کلیه سفارشات شما تا قبل از ظهر روز پرداخت، ارسال می‌شود.

آیا ممکن است محصولی را که سفارش می‏‌دهم موجود نباشد؟

کلیه محصولات دارای قیمت، در انبار کارخانه موجود است؛ مگر اینکه تمام شود.

مبلغ سفارش را چگونه می‏‌توانم پرداخت کنم؟

از طریق کارت بانکی عضو شتاب و به صورت واریز به حساب پرداخت می‌شود.